お知らせ

いつもCHERIEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日ご案内いたしました「本人確認書類のご登録」について、皆様より個人情報の取扱いやセキュリティ面について、いくつかご質問・ご意見をいただいております。

顔写真付き等の本人確認書類をご提出いただくことに対し、ご不安を感じられる方がいらっしゃることも理解しております。

そのため、今回の導入目的と、皆様からお預かりする情報の取扱いおよび管理体制について、改めてご説明させていただきます。

【なぜ本人確認書類の登録が必要なのか】
CHERIEでは、会員様により安心してスタジオをご利用いただくため、

「CHERIE予約サイトに登録されている会員様」と
「実際に施設をご利用される方」が同一人物であること

を確認できる環境を整えることを目的として、本人確認を導入いたします。

一部で判明した第三者によるアカウントの利用やなりすまし受講を防ぎ、登録されている会員様本人が安全・快適にレッスンを受講できる環境を守るためのセキュリティ強化策となります。

皆様を疑うための手続ではございませんので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【取得した個人情報の利用目的】
今回ご登録いただく本人確認書類（身分証明書）の情報は、会員様ご本人の確認および不正利用の防止のためにのみ利用いたします。
法令で認められた場合を除き、他の目的で利用することは一切ございません。

【個人情報の管理体制と委託先について】
CHERIEでは、予約・会員管理システムとして株式会社hacomonoが提供する「CHERIE予約サイト」を利用しております。
ご登録いただく本人確認情報は、一般的な電子メール等で収集するのではなく、厳重なセキュリティ対策が施されたCHERIE予約サイトのシステム上で取り扱います。

個人情報保護法に基づき、CHERIEにおきましても委託先である株式会社hacomonoが適切な安全管理措置を講じていることを確認・監督しております。

株式会社hacomonoにおける安全管理措置（アクセス制御、データの暗号化、定期的な教育・監査等）や情報セキュリティ方針の詳細は、下記公式URLよりご確認いただけます。
【株式会社hacomono 全社的プライバシーポリシー】
https://www.hacomono.co.jp/privacy/corp/
【株式会社hacomono 情報セキュリティに関する方針】
https://www.hacomono.co.jp/policy/security/

【ご登録時のお願い（記載情報のマスキングについて）】
本人確認書類のご登録にあたり、マイナンバーカードをご利用の場合、表面（顔写真掲載面）のみをご提出ください。裏面（個人番号が記載された面）は収集が禁止されておりますので、提出しないようお願いいたします。

【万が一、個人情報に関する事故が発生した場合の対応】
CHERIEでは、万全のセキュリティ体制を整えて情報を管理しておりますが、万が一、情報の漏えい等の事故が発生した場合には、隠蔽することなく速やかに事実関係を調査し、皆様へご連絡いたします。
また、個人情報保護委員会等への報告を行うとともに、民法等の関係法令および会員規約に基づき、真摯かつ迅速に適切な対応（損害の補償等を含む）を行ってまいります。

【皆様へご登録のお願い】
今回の本人確認書類の登録は、CHERIE予約サイトをご利用いただく全ての会員様にお願いしております。
2026年10月15日（木）以降は、本人確認が完了していない場合、レッスンの新規ご予約が一時的にできなくなります。お手数をおかけいたしますが、期日までのご登録をお願い申し上げます。
なお、ご登録後はCHERIE側で順次、内容の確認・承認作業を行います。
登録操作が分からない場合や、本人確認書類を登録したにもかかわらず予約ができない場合など、お困りの際は下記までご連絡ください。
info@cheriegroup.com
今回のご案内に対し、皆様から率直なご意見・ご質問をいただきありがとうございます。

特に個人情報に関する内容ですので、ご不安に思われる点があることも当然のことと受け止めております。

CHERIEといたしましても、皆様に安心してご利用いただける環境づくりを進めるとともに、必要な情報についてはできる限り分かりやすくお伝えしてまいります。

本人確認導入の趣旨ならびに個人情報の取扱いについて、ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社CHERIE